Servicecontracten

Er gaat niets boven betrouwbaar apparatuur. Zeker op momenten dat u er afhankelijk van bent.

Door gebruik te maken van een SLA (Service Level Agreement) kiest u voor additionele serviceafspraken. triAV vind het belangrijk dat u en uw klant snel geholpen worden in geval van een defect.Daarmee bieden we onder andere snelle ondersteuning op het moment dat iets onverhoopt niet goed functioneert:

• De responsetijd; wanneer wordt gereageerd op een service call en
  wanneer wordt een storing verholpen
• De openingstijden en bereikbaarheid; 24 – 7, altijd iemand aanwezig
• De kosten; geen onvoorziene kosten meer
•  

Alles dus onder controle zodat u zich kunt concentreren op belangrijke zaken.